Wat we doen met de persoonsgegevens van onze klanten
Coöperatie AVIA Nederland U.A. (“AVIA”) is een coöperatie met 350 tankstations van ondernemers door heel Nederland. Om onze activiteiten goed te kunnen uitvoeren, is het soms nodig om persoonsgegevens van u te verwerken. Dat doen we altijd zorgvuldig en in overeenstemming met de wet en ons interne privacybeleid. We verkrijgen de persoonsgegevens van u zelf, maar ook van onze leden. Dat zijn de tankstationhouders. De belangrijkste persoonsgegevens die wij verwerken zijn uw contactgegevens die u zelf op www.avia.nl (“Website”) achterlaat en gegevens over de wijze waarop u uw eventuele spaarpunten besteedt. Daardoor kunnen wij u persoonlijke aanbiedingen doen. Als u een e AVIA Apps gebruikt, kunnen wij ook gegevens verwerken over de locatie waar u zich bevindt.
Waarom verwerken we uw gegevens?
Waarom mogen we uw persoonsgegevens gebruiken?
Wie hebben er toegang tot uw gegevens?
Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
Moet ik de gegevens aan AVIA verstrekken?
Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van mijn gegevens?
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over het gebruik van mijn gegevens
Hoe zit het met het gebruik van mijn gegevens door derden?
Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?
Plaatsen jullie cookies als ik jullie website bezoek?
We passen de Privacyverklaring soms aan, bijvoorbeeld omdat er wetswijzigingen zijn.
ACTIVITEIT VAN DE BETROKKENE | WELKE GEGEVENS VERWERKEN WE? | WAAROM VERWERKEN WE UW GEGEVENS? | WAAROM MOGEN WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN? | WIE HEBBEN ER TOEGANG TOT UW GEGEVENS? | HOE LANG BEWAREN WE UW PERSOONSGEGEVENS? | MOET IK DEZE GEGEVENS AAN AVIA VERSTREKKEN? |
---|---|---|---|---|---|---|
Bezoeken van de Website |
|
Voor servicedoeleinden: om uw websitebezoek in de toekomst te vergemakkelijken, bijvoorbeeld door het opslaan van uw gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeursinstellingen. | Het gebruik van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het behartigen van ons gerechtvaardigde belang om onze producten en diensten zo efficiënt mogelijk aan onze bezoekers te kunnen bieden. |
|
We bewaren deze gegevens maximaal een halfjaar na uw laatste bezoek aan onze Website, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | U kunt aangeven dat u de cookies wil blokkeren. |
Invullen contactformulier op de Website |
|
Voor servicedoeleinden: om uw bericht te kunnen opvolgen en u over de vervolgstappen te kunnen informeren. | Het gebruik van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het behartigen van ons gerechtvaardigde belang om onze producten en diensten zo efficiënt mogelijk aan onze bezoekers te kunnen bieden. |
|
We bewaren deze gegevens totdat we uw bericht hebben gemarkeerd als ‘afgehandeld’, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | De verwerking van deze persoonsgegevens is verplicht als u wilt dat wij uw bericht in behandeling nemen. Zonder deze gegevens kunnen wij uw bericht niet in behandeling nemen. |
Aanmelden Nieuwsbrief via de Website | Contactgegevens (zoals naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer) | Relatiebeheer, marketing, klantenadministratie en servicedoeleinden; om:
|
Het gebruik van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor:
|
|
We bewaren deze gegevens maximaal twee jaar nadat u zich heeft afgemeld voor onze nieuwsbrief, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | De verwerking van deze persoonsgegevens is verplicht als u op de hoogte wilt blijven van het nieuws rondom AVIA, omdat wij zonder deze gegevens de nieuwsbrief niet naar u kunnen versturen. |
Aanmelden en deelnemen aan loyaliteitsprogramma’s van AVIA |
|
Servicedoeleinden, relatiebeheer en marketing, voor
|
Het gebruik van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor:
|
|
We bewaren deze gegevens maximaal twee jaar nadat onze zakelijke relatie met u is beëindigd, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | De verwerking van deze persoonsgegevens is verplicht als u gebruik wilt maken van ons loyaliteitsprogramma, omdat wij zonder deze gegevens onze producten en diensten niet kunnen leveren. |
Inwisselen spaarpunten vouchers in webshop |
|
Uitvoering loyaliteitsprogramma en doen van gepersonaliseerde aanbiedingen | Het gebruik van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor:
|
|
We bewaren deze gegevens maximaal twee jaar nadat onze zakelijke relatie met u is beëindigd, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | De verwerking van deze persoonsgegevens is verplicht als u gebruik wilt maken van ons loyaliteitsprogramma, omdat wij zonder deze gegevens onze producten en diensten niet kunnen leveren. |
Inwisselen spaarpunten vouchers in webshop |
|
Uitvoering loyaliteitsprogramma en doen van gepersonaliseerde aanbiedingen | Het gebruik van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor:
|
|
We bewaren deze gegevens maximaal twee jaar nadat onze zakelijke relatie met u is beëindigd, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | De verwerking van deze persoonsgegevens is verplicht als u gebruik wilt maken van ons loyaliteitsprogramma, omdat wij zonder deze gegevens onze producten niet kunnen leveren. |
Zoeken naar een tankstation in de buurt |
|
Servicedoeleinden en, marketing en relatiebeheer
|
Het gebruik van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor het behartigen van ons gerechtvaardigde belang om onze producten en diensten zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk aan onze relaties te kunnen bieden. |
|
We bewaren deze gegevens maximaal 24 uur nadat u gebruik hebt gemaakt van deze service, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | De verwerking van deze persoonsgegevens is verplicht als u gebruik wilt maken van deze service, zonder deze gegevens kunnen wij u deze dienst niet aanbieden . |
Inwisselen spaarpunten/ vouchers voor tanken en korting in tankshop |
|
Uitvoering loyaliteitsprogramma | Het gebruik van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor:
|
|
We bewaren deze gegevens maximaal twee jaar nadat onze zakelijke relatie met u is beëindigd, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren of als langer bewaren echt nodig is voor het uitvoeren van onze activiteiten. | De verwerking van deze persoonsgegevens is verplicht als u gebruik wilt maken van ons loyaliteitsprogramma, omdat wij zonder deze gegevens onze producten niet kunnen leveren. |
Coöperatie AVIA Nederland U.A., gevestigd aan de Birkstraat 108 (3768 HL) te Soest, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens
Contact opnemen kan via ons contactformulier op de website
Wij kunnen cookies plaatsen als u onze websites bezoekt. Voor meer informatie over het plaatsen en beheren van cookies, kunt u onze cookieverklaring raadplegen op onze website